一年来,超2.2万人打广州这个热线,通过对话挽救生命

2019-09-11 17:16

一年来,超2.2万人打广州这个热线,通过对话挽救生命

一年来,超2.2万人打广州这个热线,通过对话挽救生命

一年来,超2.2万人打广州这个热线,通过对话挽救生命

一年来,超2.2万人打广州这个热线,通过对话挽救生命

  “我觉得生活没有任何希望了”“最近几个月我总是莫名其妙哭出来,感觉很压抑”……当有人向你倾诉这些事情时,你会怎么做?其实,这些人往往更需要他人的关怀与陪伴,一点点的善意,就可以给予他们极大慰藉。

  每年的9月10日是世界预防自杀日。在广州,有一个24小时在线的广州市心理援助热线。2018年9月至2019年8月,这条热线共接听心理咨询22433例,其中自杀相关来电2753例,占12.3%。广州市心理援助热线在2017年、2018年的接听数量均位列全国第二。

  一条电话线,拯救无数人

  每天下午3点到次日凌晨2点,是广州市心理援助热线的来电高峰时段。

  “我在一年前自杀过,但是被救回后,还是想自杀。”广州市心理危机研究与干预中心二级心理咨询师何爱芹印象最深的,是16岁的女孩叮叮。她在电话中反复地说:“或许我不存在于这个世界上会比较好。”

  叮叮家庭的关系紧张,父母经常吵架,并对她指责,这让她极度自卑。极度缺乏安全感的她又和周围同学格格不入,连聊聊天的朋友都没有。她在脑海中幻想出了一个朋友“当当”,在她悲观的时候“当当”会劝她活下来。

  在无数次关于“死去”和“活下来”的自我拉扯中,叮叮痛苦不堪,终于拨打了学校早前宣传过的心理危机干预热线。

  何爱芹以真诚、尊重的态度迅速与叮叮建立信任关系,并在对话中对她进行了自杀风险评估(NGASR),判断叮叮为高自杀风险,暂无自杀计划。但是,叮叮长期一个人在家,时常出现强烈的自杀念头,这样的处境相当危险。

  在安抚叮叮情绪后,何爱芹教会她正确对待自己的情感及换一种思维想问题,鼓励她表达情感与向外寻求帮助。终于,叮叮从自杀的念头中走了出来,愿意尝试短期计划,并保持联系。

  像叮叮这样的案例有很多。一次敞开心扉的对话,或许可以挽救一个人的生命。

  2018年7月,南方日报、南方+推出了原创歌曲《81899120》,当月心理热线咨询总数同比增长58%,10%以上来电者表示是在听歌后拨打电话。

  据统计,2018年9月至2019年8月,广州心理援助热线组共接听心理热线超2.2万例,比上年同期的1.8万例上升了22.9%,其中自杀相关高危来电2753例,占来电总数的12.3%,比上年同期相比增长了34.8%。

  广州市心理援助热线组组长、二级心理咨询师魏华林说,心理援助热线咨询总量和高危来电量的增加,提示公众逐渐愿意致电心理援助热线。专业的咨询师可以帮助来电者舒缓心理压力,抚慰心灵创伤,预防自杀行为。

  学生来电占比最高,抑郁情绪不可忽视

  拨打心理援助热线的,都有哪些人?对广州市心理援助热线近一年接听的2753例自杀相关来电进行分析,可以获得自杀高危来电人群画像。

  在这2753例个案中,年龄最小的是11岁,年龄最大的是59岁,来电者大多集中在11岁至30岁。学生786例,占28.55%,占比最高。未婚2031例,占73.77%。情绪抑郁1583例,占57.61%。寻求咨询的男女人数几乎均等。来电者的文化水平较高,以本科及以上者居多。

  如果不是心理咨询师,如何识别自杀高危人群?何爱芹介绍,自杀者在行动前往往有迹可循。如果身边有人语言上表现出无力感,或是直接说出“我想自杀”的,不要武断地反驳,更重要的是倾听与理解,让他感到有人在关心和理解自己。当谈及自杀,也不必转移话题,这样既给予他安心感,又能让我们对他的计划有所了解。一句“我会在你身边陪伴你”足以胜过千言万语。

  如果发现身边人有自杀预备行为,如买农药、炭、刀等工具,以及出现整理个人物品、写遗书等安排后事的行为,要提高警惕。当个人能力不足时,可鼓励有自杀倾向者寻求专业人士及机构帮助。

  中国心理卫生协会危机干预专业委员会副主任委员、广州市惠爱医院社会精神医学研究室主任周亮教授介绍,每一例自杀事件背后约有25 例自杀未遂,而有严重自杀意念的人数可能更大。每一例自杀会给大约135人带来深切的哀痛或其他影响。据世界卫生组织统计,全球每年约有80万人死于自杀,自杀是15—29岁人群的第二大死因。自杀死亡数比战争和凶杀的总数还要多57%。

  周亮表示,有效阻止高危者自杀一次,其可能终身不会有第二次自杀行为。每个人都可以做一些事情来预防身边人自杀,这不但需要个人与专业机构的支持,还需要社会的共同努力。

作者:江北之窗 来源:江北之窗

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