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装修公司如何吸引客户(装修公司怎么做口碑宣传才有好效果)

发布时间:2022-09-20 18:18

对于装修公司来讲,口碑宣传是效果最好的营销方式,因为口碑宣传做的是转介绍客户。但是想要做大,装修公司必须要做到这三点。

1、差异化的竞争优势

对于服务好、口碑好的装修公司,其实业主是很乐意帮助传播介绍的。但是,很多时候如果没有特别的差异化优势,即使业主给他人介绍了,也是很难转化成单的。

想想公司在哪些方面有差异化的优势。

销售是否不会耍猴?有说到做到的服务。

设计是否能够落地?而不只是纸上谈兵。

施工是否标准规范?透明体验装修进程。

管理是否先进有效?没有延期不会增项。

2、便捷化的传播操作

销售员、设计师平时忙着谈单、画图,几乎很难抽出时间编辑需要传播的内容。想让业主做这件事就更不可能了,业主是不会主动去传播好的东西的。

所以,只有装修公司准备好了相关的内容,并且传播操作非常简单,只需要动动手指,他们才会愿意配合进行传播。

3、自动化的激励机制

有了传播内容和简单的操作仅仅只是这件事的开始,还需要最重要的一个部分—激励机制。除了少数特别有心的业主会主动给你传播介绍客户,一般是不会做没有回报的事情。而对于公司员工来讲,如果没有清晰明了的统计,也会让他的积极性大大降低。

因此,给转介绍的人提供奖励金,并且让其知道自己成功转介绍的数量,才能够激发大家进行转介绍,从而形成公司营销的一大利器。

讲到这里,你也许会说:你讲得道理我都懂,但是我还是不会落地操作。装内助为装修公司提供了完美解决方案。

1、打造特色装修进程,分享给业主

装修公司用装内助管理好装修过程,制造服务特色。让装修全程“可见、可控”,给业主带来深刻印象和独特体验。

装修公司的销售或设计师,可以将装修流程轻松转发给业主,邀请业主浏览。

在弹出的窗口中,可以选择通过“微信”分享给业主。业主可以通过链接轻松参与整个“透明装修”流程。

2、业主分享,带来转介绍

业主通过链接,体验到了装修公司极具特色的“透明装修”服务,看到完整的“可控、可靠”的装修流程和进展,如此特殊的服务是别人都没有见过的。业主一定会乐意分享到朋友圈。

业主的朋友们一定会点击参观业主家正在进行的工地。只要有装修意向的潜在业主看到,一定会被这种独特的装修体验吸引。

在“透明浏览”链接中,可以看到装修公司的设计合理,施工安排可靠,执行的井井有条。

连隐蔽工程都执行的非常专业到位,还有各节点照片留档。在朋友圈的每个潜在业主都会觉得这个装修公司是如此可控、科技感、现代化、令人放心,并会想要了解更多。

在“透明浏览”链接中,有装修公司的详情,及“联系咨询”按钮,潜在业主点击后即可进入咨询页面。

咨询页面上会显示该公司是装内助特约认证的“透明装修”潜在业主只需要留下联系方式,即可与装修公司取得联系。

3、装修公司跟进转介绍客户

转介绍业主一旦提交信息,装修公司管理员即可在“我的”页面看到相应的数字提示。

点击进入“转介绍客户”,即可查看现有的客户列表。要及时跟进客户哦!(管理员可以看到全公司的转介绍客户,普通成员可以看到自己转介绍成功的客户。)

在“转介绍客户详情”中,可以清晰看到客户的姓名、联系方式、地址等信息。也可以看到这个转介绍客户是来自哪个项目,是由哪个员工分享的链接吸引来的。

装修公司可以轻松看到每个销售人员的工作成果,并进行相应的奖励措施。


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